Klaviyo-Leitfaden: Steigern Sie Ihr Marketing und Ihren Umsatz mit intelligenter Automatisierung

Fällt es Ihnen schwer, Website-Besucher in treue, wiederkehrende Kunden zu verwandeln? Damit sind Sie nicht allein. Viele niederländische Unternehmer stehen vor genau dieser Herausforderung: zu wenig Website-Traffic, eine niedrige Konversionsrate und unzureichende Einblicke in die Rentabilität ihres Marketings. Der Kern des Problems ist oft ein Mangel an persönlicher und zeitnaher Kommunikation. Hier bietetKlaviyodie Lösung.

Stellen Sie sich Klaviyo als den intelligentesten Digital-Marketing-Experten in Ihrem Team vor. Die Plattform speichert jeden Klick, jeden Kauf und jede Browsing-Aktivität Ihrer Kunden, sodass Sie genau die richtige Nachricht zum perfekten Zeitpunkt versenden können. In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Klaviyo Ihr Marketing automatisieren, Ihre Online-Sichtbarkeit erhöhen und Ihren Umsatz deutlich steigern können.

Was ist Klaviyo und warum ist es für Ihr Unternehmen wichtig?

Als Unternehmer wissen Sie, dass Ihre Kunden der Schlüssel zum Wachstum sind. Sie sammeln Daten über Ihre Website, soziale Medien und Vertriebskanäle, aber sind diese Informationen auch miteinander verknüpft? Oftmals sind diese wertvollen Daten in separaten Systemen gespeichert, sodass Sie keinen vollständigen Überblick über die Customer Journey haben. Dies führt zu generischem „One-size-fits-all”-Marketing, das einfach nicht ankommt und Ihnen Conversions und Umsatz kostet.

Genau dieses Problem löstKlaviyofür Sie. Es ist viel mehr als ein Standard-E-Mail-Tool; es fungiert als zentrale Kommandozentrale für alle Ihre Kundendaten. Klaviyo lässt sich direkt mit E-Commerce-Plattformen wieShopify,MagentoundWooCommerce verbinden und führt alle Interaktionen eines Kunden mit Ihrer Marke zusammen.

Viel mehr als ein einfaches E-Mail-Tool

Stellen Sie sich vor, Sie könnten automatisch eine personalisierte E-Mail an jemanden senden, der sich lange eine Produktseite angesehen, aber nichts gekauft hat. Oder wie wäre es mit einem speziellen Dankeschön-Angebot, exklusiv für Ihre treuesten Kunden? Mit Klaviyo werden solche wirkungsvollen Marketingaktionen einfach und automatisiert. Damit können Sie:

• Kundendaten zusammenführen:Führen Sie Website-Aktivitäten, Kaufhistorie und E-Mail-Interaktion in einem detaillierten Profil für jeden Kunden zusammen.
• Leistungsstarke Segmente erstellen:Gruppieren Sie Kunden anhand ihres Verhaltens, z. B. als „Stammkunden“, „Warenkorb-Verlasser“ oder „Erstbesucher“.
• Personalisierte Kommunikation automatisieren:Richten Sie „Flows“ (automatisierte Serien) ein, die gezielte E-Mails und SMS basierend auf den Aktivitäten Ihrer Kunden auslösen. So ist Ihre Botschaft immer relevant und aktuell.

Die Plattform wächst schnell und ihre Auswirkungen sind auch in den Niederlanden spürbar. Marktanalysen zeigen, dass von denmehr als 627.000 Websites, die weltweit Klaviyo nutzen, ein großer Teil KMU sind – das Herzstück der niederländischen Wirtschaft. Dies beweist, wie effektiv es für Unternehmen ist, die ohne eine riesige Marketingabteilung skalieren möchten. WeitereMarktinformationen zu Klaviyo finden Sie auf Enlyft.

Was das für Ihr Unternehmen bedeutet

Um ein klareres Bild davon zu vermitteln, wie Klaviyo funktioniert, werden in dieser Tabelle die Kernfunktionen und die direkten geschäftlichen Vorteile aufgeführt.

Klaviyo auf einen Blick: Kernfunktionen für Unternehmenswachstum

Letztendlich hilft Ihnen Klaviyo dabei, sich von allgemeinen Marketingbotschaften zu lösen und stattdessen sinnvolle, persönliche Gespräche in großem Umfang zu führen. Es geht wichtige Herausforderungen an, wie die Umwandlung von Website-Traffic in Verkäufe und die Steigerung Ihrer Online-Sichtbarkeit, indem jede Interaktion zählt.

Durch ein tieferes Verständnis des Kundenverhaltens können Sie Erlebnisse schaffen, die sich persönlich und wertvoll anfühlen. Dies ist die Grundlage, um aus einmaligen Käufern treue Botschafter Ihrer Marke zu machen.

Dein schrittweiser Klaviyo-Installationsprozess

Die Einführung einer neuen Plattform kann überwältigend sein, aber die Einrichtungvon Klaviyoist einfacher, als Sie denken. Stellen Sie sich das wie das Legen des Fundaments für ein Haus vor: Wenn Sie diese ersten Schritte richtig machen, ist alles, was Sie darauf aufbauen, solide und effektiv. Wir führen Sie durch die wesentlichen Schritte, von der Erstellung Ihres Kontos bis zur Vorbereitung Ihrer ersten Kampagnen.

Das Ziel hierbei ist es, diese leere Leinwand in einen leistungsstarken Marketingmotor zu verwandeln, der bereit ist, Daten zu sammeln und mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Beginnen wir mit dem wichtigsten Teil: der Verknüpfung von Klaviyo mit Ihrem Webshop.

Ihre E-Commerce-Plattform verbinden

Zunächst müssen Sie Klaviyo mit Ihrem E-Commerce-Shop verbinden. Dies ist die magische Verbindung, die dafür sorgt, dass alle Ihre Kunden- und Verkaufsdaten nahtlos auf die Plattform übertragen werden. So entstehen die umfangreichen Profile, die Sie für eine leistungsstarke Personalisierung benötigen. Glücklicherweise bietet Klaviyo direkte Ein-Klick-Integrationen für die größten Anbieter.

So verbinden Sie die gängigsten Plattformen:

1. Shopify:Gehen Sie in Ihrem Klaviyo-Dashboard zur Registerkarte „Integrationen” und suchen Sie nach Shopify. Sie müssen lediglich die URL Ihres Shopify-Shops eingeben und werden dann zu Shopify weitergeleitet, um die Verknüpfung zu bestätigen.
2. WooCommerce:Hierfür benötigen Sie das Klaviyo-Plugin, das Sie aus dem WordPress-Plugin-Verzeichnis herunterladen können. Sobald es installiert und aktiviert ist, finden Sie eine Einstellungsseite, auf der Sie Ihr Konto mit einem API-Schlüssel aus Klaviyo verbinden können.
3. Magento:Wie bei WooCommerce installieren Sie die Klaviyo-Erweiterung für Magento. Anschließend konfigurieren Sie diese mit Ihren öffentlichen und privaten API-Schlüsseln, um die Verbindung herzustellen und Ihre Daten zu synchronisieren.

Sobald die Verbindung hergestellt ist, beginnt Klaviyo mit der ersten Datensynchronisation. Die Plattform ruft historische Kundendaten, Bestelldaten und Ihren Produktkatalog ab. Dies kann je nach Größe Ihres Shops einige Zeit dauern, ist jedoch ein Prozess, der vollständig im Hintergrund abläuft.

Installieren des Klaviyo-Tracking-Skripts

Nachdem Ihr Shop verbunden ist, besteht der nächste Schritt darin, das Klaviyo-Tracking-Skript zu installieren. Lassen Sie sich vom Begriff „Skript” nicht abschrecken. Es handelt sich lediglich um einen kleinen Code, den Sie zum Theme Ihrer Website hinzufügen.

Betrachten Sie dieses Skript als Ihrendigitalen Detektiv. Es arbeitet still im Hintergrund und verfolgt, was Besucher auf Ihrer Website tun. Es sieht, welche Produkte sie sich ansehen, was sie in ihren Warenkorb legen und wann sie mit dem Bezahlvorgang beginnen. Dies sind die entscheidenden Informationen, die automatisierte E-Mails, wie z. B. Erinnerungen für verlassene Warenkörbe, steuern. Bei den meisten direkten Integrationen wieShopify wird dieses Skriptautomatisch hinzugefügt, sodass Sie möglicherweise selbst nichts unternehmen müssen.

Ihre Absenderdaten konfigurieren

Wie Ihre E-Mails im Posteingang eines Empfängers aussehen, hat einen enormen Einfluss auf das Vertrauen in Ihre Marke. Die korrekte Konfiguration Ihrer Absenderdaten ist für die Zustellbarkeit von entscheidender Bedeutung – sie sorgt dafür, dass Ihre Nachrichten im Posteingang und nicht im Spam-Ordner landen.

Betrachten Sie diesen Schritt als eine Art „Verifizierter Absender“-Stempel für Ihre E-Mails. Er signalisiert E-Mail-Anbietern wie Gmail, dass Sie ein seriöses Unternehmen sind, was die Wahrscheinlichkeit, dass Sie den Kunden erreichen, erheblich erhöht.

Sie müssen eine spezielle Versanddomain einrichten und authentifizieren. Dazu müssen Sie einige Einträge zu den DNS-Einstellungen Ihrer Domain hinzufügen. Das klingt technisch, aber Klaviyo bietet hervorragende Schritt-für-Schritt-Anleitungen für alle großen Domain-Anbieter, die Ihnen dabei helfen.

Ihre bestehenden Kontaktlisten importieren

Wenn Sie von einer anderen E-Mail-Plattform wechseln, möchten Sie natürlich Ihre Abonnenten mitnehmen. Bitte beachten Sie: Importieren Sie nuraktive Kontakte, die ausdrücklich ihre Zustimmung gegeben haben, von Ihnen zu hören. Der Import einer alten, inaktiven Liste schadet Ihrer Absenderreputation von Anfang an.

Stellen Sie sicher, dass Ihre CSV-Datei sauber ist und Spalten für wichtige Daten enthält, wie z. B.:

• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (wenn Sie SMS-Marketing betreiben)
• Weitere relevante Informationen, über die Sie verfügen (z. B. Geburtstage oder Standort)

Da Ihnen diese Daten vom ersten Tag an zur Verfügung stehen, können Sie sofort mit der Segmentierung und Personalisierung Ihrer Kampagnen beginnen. Wenn Sie diese grundlegenden Schritte abgeschlossen haben, verfügen Sie über ein leistungsstarkes System, mit dem Sie Kundendaten in echtes, nachhaltiges Wachstum umwandeln können.

Die Kernfunktionen von Klaviyo in der Praxis

Sobald IhrKlaviyo-Kontoverknüpft und einsatzbereit ist, geht es richtig los. Die Magie der Plattform besteht nicht nur darin, E-Mails zu versenden, sondern dierichtigeBotschaft zurrichtigenZeit an dierichtigePerson zu senden.

Hier kommen drei Kernfunktionen ins Spiel: Segmentierung, Flows und Kampagnen. Betrachten Sie diese als Ihren Werkzeugkasten, um rohe Kundendaten in konkretes Unternehmenswachstum umzuwandeln. Wenn Sie diese beherrschen, wechseln Sie von generischem Marketing zu intelligenten, zielgerichteten Gesprächen, die tatsächlich zu Conversions führen.

Intelligente Segmentierung: Die Grundlage der Personalisierung

Stellen Sie sich vor, Ihre gesamte Kundenliste wäre ein vollbesetzter Konzertsaal. Eine einzige Botschaft an alle zu richten, würde wahrscheinlich wenig Wirkung zeigen. Durch Segmentierung können Sie kleine Gruppen für relevantere, persönlichere Gespräche herausgreifen. Anstelle einer einzigen riesigen Liste erstellen Sie dynamische Gruppen auf der Grundlage dessen, was Sie tatsächlich über Ihre Kunden wissen.

In Klaviyo ist ein Segment eine lebendige, atmende Liste, die sich automatisch aktualisiert. Eine Person kann einem Segment beitreten oder aus ihm verschwinden, sobald sie Ihre Kriterien erfüllt (oder nicht mehr erfüllt). Dies ist ein himmelweiter Unterschied zu altmodischen, statischen Listen, die Sie ständig manuell aktualisieren müssen.

Hier sind einige wichtige Segmente, die Sie vom ersten Tag an einrichten sollten:

• VIP-Kunden:Dies kann jeder sein, der über einen bestimmten Betrag (z. B.500 €) oder eine bestimmte Anzahl von Einkäufen (z. B. mehr als5) hinausgekommen ist. Für sie können Sie den roten Teppich mit exklusiven Angeboten oder frühzeitigem Zugang zu neuen Kollektionen ausrollen.
• Potenzielle Risikokunden:Erstellen Sie eine Gruppe von Kunden, die seit einiger Zeit nichts mehr gekauft haben – beispielsweise seit90 Tagen. Nun können Sie sie mit einer speziellen Reaktivierungskampagne ansprechen, um sie zurückzugewinnen, bevor sie endgültig verloren sind.
• Sehr engagierte Abonnenten:Dieses Segment ist für Ihre Fans – die Personen, die Ihre E-Mails häufig öffnen oder anklicken. Sie sind Ihr empfänglichstes Publikum für neue Ankündigungen, Inhalte und Feedback-Anfragen.
• Standortbasierte Segmente:Gruppieren Sie Kunden nach Stadt oder Region. Dies eignet sich perfekt für den Versand gezielter Werbeaktionen für lokale Veranstaltungen, Pop-up-Stores oder Produkte, die speziell für ihre Region relevant sind.

Durch die Erstellung dieser zielgerichteten Gruppen stellst du sicher, dass deine Botschaften immer gut ankommen. Ein „Wir vermissen dich”-Angebot an einen Kunden zu senden, der gestern etwas gekauft hat, wirkt schlampig. Die Segmentierung verhindert solche Fehler und lässt dein Marketing intelligent erscheinen.

Automatisierte Abläufe: Ihr 24/7-Marketingteam

Flows sind die Automatisierungs-Powerhouse von Klaviyo. Es handelt sich um vorgefertigte Serien von E-Mails oder SMS-Nachrichten, die durch eine bestimmte Aktion eines Kunden ausgelöst werden. Im Grunde genommen ist dies Ihr Marketingteam, das niemals schläft und rund um die Uhr arbeitet, um Leads zu pflegen, verlorene Verkäufe zurückzugewinnen und Kundenbeziehungen aufzubauen.

Der Aufbau einer soliden Basis von Flows ist eine der wirkungsvollsten Maßnahmen, die Sie in Klaviyo ergreifen können. So stellen Sie sicher, dass Ihnen keine Gelegenheit durch die Maschen des Netzes entgeht.

Essentielle Abläufe für jedes Unternehmen

1. Willkommensserie:Dies ist Ihr erster Eindruck, machen Sie ihn also unvergesslich. Wenn sich jemand für Ihre Liste anmeldet, senden Sie nicht nur eine einzige E-Mail. Erstellen Sie eine Serie von3 bis 5 E-Mails, in denen Sie Ihre Markengeschichte vorstellen, Ihre besten Produkte präsentieren und vielleicht einen kleinen Anreiz für den ersten Kauf bieten.
2. Erinnerung für verlassenen Warenkorb:Dies ist für jeden E-Commerce-Shop unverzichtbar. Wenn ein Kunde einen Artikel in seinen Warenkorb legt, aber ohne Kauf verlässt, sendet dieser Ablauf automatisch eine Reihe freundlicher Erinnerungen. Sie können sogar Bilder der genauen Produkte und einen direkten Link zu ihrem Warenkorb hinzufügen. Dieser eine Flow kann beeindruckende5-15 % der verlorenen Umsätzezurückgewinnen.
3. Nachkaufbetreuung:Die Customer Journey endet nicht an der Kasse. Ein Post-Purchase-Flow ist Ihre Chance, sich beim Kunden zu bedanken, Versandaktualisierungen mitzuteilen, um eine Bewertung zu bitten oder verwandte Produkte zu empfehlen. Es ist eine einfache Möglichkeit, Loyalität aufzubauen und den wichtigen Zweitkauf anzuregen.

Kampagnen: Gezielte einmalige Nachrichten

Während Flows automatisch ablaufen, sind Kampagnen einmalige Sendungen. Dabei handelt es sich um E-Mails und SMS, die Sie für bestimmte Ereignisse erstellen, z. B. saisonale Sonderverkäufe, die Einführung eines neuen Produkts oder eine wichtige Unternehmensankündigung.

Das Schöne daran ist, dass Sie sich auf Ihre starken Segmente stützen können, um Ihre Kampagnen unglaublich präzise zu gestalten. Anstatt Ihre gesamte Liste mit einer neuen Kollektion von Damenschuhen zu bombardieren, können Sie diesenuran weibliche Abonnenten senden, die zuvor Schuhe gekauft oder angesehen haben.

Der Schlüssel zu großartigen Kampagnen ist, nie aufzuhören zu lernen. A/B-Tests sind dabei Ihr bester Freund. Mit Klaviyo können Sie ganz einfach verschiedene Elemente testen:

• Themenregeln:Testen Sie eine Frage gegenüber einer Aussage.
• Inhalt:Vergleichen Sie eine längere, erzählerische E-Mail mit einer kurzen, aussagekräftigen E-Mail mit einer klaren Handlungsaufforderung.
• Angebote:Ist einRabatt von 20 %besser als kostenloser Versand? Es gibt nur einen Weg, das herauszufinden.
• Versandzeiten:Sind Ihre Kunden eher morgens zur Rushhour oder spät abends aktiv?

Die Kombination von E-Mail und SMS in Ihren Kampagnen kann ebenfalls unglaublich effektiv sein. Kündigen Sie beispielsweise einen Flash-Sale per E-Mail an und senden Sie eine Stunde vor Ende eine SMS-Erinnerung an Ihr VIP-Segment. Vor allem in den Niederlanden und dem restlichen Europa hat sich SMS-Marketing als wirkungsvolles Mittel erwiesen. Statistiken zeigen, dass74 % der europäischen Käufernach Erhalt eines Angebots per SMS einen Kauf getätigt haben, was den Wert der Multi-Channel-Tools von Klaviyo unterstreicht. Lesen Sie mehr überdie Auswirkungen des SMS-Marketings in Europa.

Indem Sie sich mit diesen drei Kernfunktionen – Segmentierung, Flows und Kampagnen – vertraut machen, bauen Sie ein Marketingsystem auf, das nicht nur effizient arbeitet, sondern auch tatsächlich Umsatz generiert und nachhaltige Kundenbindung aufbaut.

Fortgeschrittene Strategien zur Maximierung Ihres ROI

Sie haben die Grundlagen vonKlaviyogemeistert. Ihre Willkommensserie läuft und Sie versenden regelmäßig Kampagnen. Das ist ein großartiger Anfang, aber jetzt ist es an der Zeit, das wahre Potenzial der Plattform auszuschöpfen. Über die Grundlagen hinauszugehen ist das, was eine funktionale Marketingstrategie von einer außergewöhnlichen unterscheidet.

Hier vollziehen wir den Übergang vom reinen Reagieren auf das Verhalten der Kunden zum proaktiven Vorausahnen ihrerHandlungen. Wir tauchen ein in Strategien, die Ihnen einen entscheidenden Vorsprung verschaffen: die Verwendung prädiktiver Analysen, um Ihre besten Kunden zu identifizieren, die Schaffung eines nahtlosen Multi-Channel-Erlebnisses mit SMS und die Konzentration auf die Kennzahlen, die tatsächlich Ihr Geschäftsergebnis beeinflussen.

Die Kraft prädiktiver Analysen nutzen

Eine der beeindruckendsten Funktionen von Klaviyo ist die Möglichkeit, das Kundenverhalten mithilfe künstlicher Intelligenz vorherzusagen. Anstatt nur vergangene Käufe zu betrachten, können Sie zukünftige Aktionen vorhersagen. Es ist, als hätten Sie eine Kristallkugel für Ihren Kundenstamm, mit der Sie Ihr Marketingbudget und Ihre Bemühungen genau dort einsetzen können, wo sie den größten Nutzen bringen.

Diese Technologie hilft Ihnen dabei, wichtige Fragen mit überraschender Genauigkeit zu beantworten. Wer steht kurz davor, ein treuer, wiederkehrender Kunde zu werden? Welche Abonnenten zeigen Anzeichen dafür, dass sie kündigen könnten? Durch die Nutzung dieser Erkenntnisse können Sie Ihre wertvollsten Beziehungen pflegen und Kunden zurückgewinnen, noch bevor sie überhaupt daran denken, zu kündigen.

Wichtige prognostische Kennzahlen, die es zu beachten gilt

Klaviyo bietet eine Reihe wichtiger prädiktiver Analysen, die sich perfekt für die Erstellung intelligenterer Segmente und hyper-personalisierter Kampagnen eignen:

• Customer Lifetime Value (CLV):Diese Kennzahl prognostiziert den Gesamtbetrag, den ein Kunde während seiner gesamten Beziehung zu Ihrer Marke voraussichtlich bei Ihnen ausgeben wird. Indem Sie Kunden mit einem hohen CLV frühzeitig identifizieren, können Sie ihnen mit VIP-Programmen den roten Teppich ausrollen.
• Risiko der Kundenabwanderung (Churn Risk):Durch die Analyse des Engagements und der Kaufhistorie bewertet Klaviyo jedes Profil hinsichtlich der Wahrscheinlichkeit einer Kundenabwanderung. Sie können ganz einfach ein Segment mit „risikoreichen” Kunden erstellen und diese mit einem gezielten Win-Back-Flow ansprechen.
• Vorhergesagtes Datum der nächsten Bestellung:Die Plattform kann abschätzen, wann ein Kunde seinen nächsten Kauf tätigen wird. Dies ist eine Goldgrube für Unternehmen mit Verbrauchsmaterialien. Stellen Sie sich vor, Sie senden eine freundliche Erinnerung, kurz bevor sie aufgebraucht sind.

Durch die Konzentration auf prädiktive Statistiken wechseln Sie von einem reaktiven zu einem proaktiven Marketingansatz. Sie reagieren nicht mehr nur auf das, was Kundengetan haben, sondern sprechen sie auf der Grundlage dessen an, was siewahrscheinlich tun werden.

SMS-Integration für einen echten Multi-Channel-Ansatz

E-Mails sind das Rückgrat des digitalen Marketings, aber eine wirklich großartige Strategie erreicht Kunden dort, wo sie sich gerade befinden – und das ist heutzutage auf ihrem Smartphone. Die Einbindung von SMS in IhreKlaviyo-Strategieeröffnet Ihnen einen leistungsstarken, direkten und persönlichen Kanal, der Hand in Hand mit Ihren E-Mail-Maßnahmen funktioniert.

SMS eignet sich hervorragend für zeitkritische Nachrichten, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern, wie z. B. Flash-Verkäufe, Veranstaltungserinnerungen oder Versandaktualisierungen. Mit Öffnungsraten von oft über90 %ist es eine der besten Möglichkeiten, sich von der Masse abzuheben.

Die wahre Magie entsteht jedoch, wenn Sie E-Mail und SMS zusammen in einem automatisierten Ablauf verwenden. Zum Beispiel:

1. Erster Kontakt (E-Mail):Ein Kunde verlässt seinen Warenkorb. Eine Stunde später erhält er eine E-Mail-Erinnerung in seinem Posteingang.
2. Nachverfolgung (SMS):Wenn er 24 Stunden später noch nicht bezahlt hat, erhält er eine freundliche SMS: „Überlegst du noch? Deine Artikel warten auf dich!“
3. Letztes Angebot (E-Mail):Einen Tag später kann eine letzte E-Mail mit einem kleinen Anreiz wie kostenlosem Versand den Ausschlag geben.

Dieser mehrschichtige Ansatz sorgt dafür, dass Ihre Botschaft wahrgenommen wird, ohne aufdringlich zu wirken. Er ist ein zentraler Bestandteil fortschrittlicherMarketing-Automatisierung, mit der Sie reichhaltigere und effektivere Customer Journeys gestalten können.

Messen, was wirklich zählt: Umsatzorientierte Berichte

Öffnungs- und Klickraten sind interessant, aber sie bezahlen nicht die Rechnungen. Um Ihren Erfolg wirklich zu messen, müssen Sie Ihre Marketingbemühungen direkt mit dem Umsatz verknüpfen. Die Berichts-Dashboards von Klaviyo wurden genau für diesen Zweck entwickelt und helfen Ihnen, über „Vanity Metrics” hinauszuschauen und sich auf Ihren Return on Investment (ROI) zu konzentrieren.

Anstatt nur zu sehen, wie viele Personen eine E-Mail geöffnet haben, können Sie genau sehen, wie viel Umsatz diese eine E-Mail generiert hat. Diese Art von Einblick ist ein entscheidender Faktor für kluge, datengestützte Entscheidungen.

Hier sind einige Berichte, die Sie genau im Auge behalten sollten:

• Kampagnenleistungsbericht:Hier wird der generierte Umsatz pro Empfänger für jede Kampagne aufgeschlüsselt, sodass Sie genau sehen können, welche Nachrichten und Angebote bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden.
• Flows-Leistungsbericht:Sehen Sie sich Ihre automatisierten Flows (wie Ihre Willkommensserie oder Erinnerungen für verlassene Warenkörbe) an, um zu sehen, welche davon am meisten Geld einbringen.
• Zugeordneter Umsatz:Klaviyo zeigt deutlich, wie viel Ihres gesamten Shop-Umsatzes direkt Ihren Marketingaktivitäten innerhalb der Plattform zuzuschreiben ist.

Durch regelmäßige Überprüfung dieser Berichte können Sie schnell Ihre leistungsstärksten Strategien identifizieren und doppelt auf das setzen, was funktioniert. Dieser Zyklus der kontinuierlichen Optimierung ist das Geheimnis, um jeden Tropfen Wert aus Ihren Bemühungen herauszuholen und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.

Klaviyo in Ihr digitales Ökosystem integrieren

Das ist das Schöne anKlaviyo: Es ist an sich schon leistungsstark, wird aber zu einem unverzichtbaren Dreh- und Angelpunkt, wenn Sie es als zentrale Schnittstelle für alle Ihre Kundendaten nutzen. Die wahre Magie entfaltet sich, wenn Sie es mit den anderen Plattformen verbinden, die Sie täglich nutzen.

Stellen Sie sich das wie einen Dirigenten vor. Jedes Tool – Ihr Webshop, Ihr CRM, Ihr Helpdesk – ist ein anderes Instrument. Klaviyo sorgt dafür, dass alle perfekt harmonieren und ein wunderbares, einheitliches Kundenerlebnis schaffen.

Durch die Verknüpfung Ihrer Tools mit Klaviyo brechen Sie diese frustrierenden Datensilos auf. Informationen von Ihrem Vertriebsteam, Ihrem Kundenservice und Ihrem Treueprogramm fließen alle an einen zentralen Ort. So erhalten Sie den begehrten 360-Grad-Überblick über jeden Kunden, was den Weg für unglaublich persönliches und nahtloses Marketing ebnet.

Erstellen Sie eine wirklich vernetzte Customer Journey

Der Sinn der Integration besteht darin, dass Ihre verschiedenen Systeme automatisch miteinander kommunizieren. Eine Aktion auf einer Plattform muss eine intelligente Reaktion auf einer anderen Plattform auslösen. Es geht darum, dass Ihre Marketing-, Vertriebs- und Support-Teams alle nach dem gleichen Drehbuch arbeiten.

Dieser vernetzte Ansatz wird schnell zum Standard für niederländische Unternehmen, die effizient skalieren möchten. Mindestens227 Unternehmen in den Niederlanden nutzen Klaviyo bereits,darunter Unternehmen aus den Bereichen Einzelhandel, Mode, IT und Marketingdienstleistungen. Dies zeigt, wie flexibel die Plattform für die Erstellung eines einheitlichen Tech-Stacks ist.

Die wichtigsten Integrationen für den Einstieg

Klaviyo bietet Hunderte von Integrationen, was etwas überwältigend sein kann. Für die meisten wachsenden Unternehmen bieten jedoch einige wenige Kernverbindungen den unmittelbarsten und bedeutendsten Mehrwert. Wenn Sie diese zuerst richtig einrichten, erzielen Sie den größten Ertrag für Ihre Bemühungen.

Um Ihnen ein klareres Bild zu vermitteln, finden Sie hier einen kurzen Überblick über die Integrationen, die unserer Meinung nach den größten Einfluss auf Unternehmen hier in den Niederlanden haben.

Top 5 Klaviyo-Integrationen für niederländische Unternehmen

Die Verknüpfung dieser Kernplattformen schafft eine solide Grundlage für ein fortschrittlicheres und automatisiertes Marketing, das sich für Ihre Kunden wirklich persönlich anfühlt.

Hier ein genauerer Blick auf einige der kritischsten Typen:

• CRM-Systeme (z. B. HubSpot, Salesforce):Die Synchronisierung von Klaviyo mit Ihrem CRM ist unverzichtbar. Sie sorgt dafür, dass sowohl Ihr Vertriebs- als auch Ihr Marketingteam einen vollständigen Überblick über jeden Lead und Kunden hat. Wenn ein Vertriebsmitarbeiter einen Kontakt inHubSpot aktualisiert, können diese Daten sofort zur Personalisierung einer Marketingkampagne in Klaviyo verwendet werden. Ein gut strukturiertes CRM ist der erste Schritt, und bei Digitalique bieten wir ein komplettesHubSpot-CRM-Installationspaket, damit Sie auf dem richtigen Fuß starten können.
• Kundenservice-Plattformen (z. B. Zendesk, Gorgias):Durch die Verknüpfung Ihres Helpdesks können Sie Support-Tickets in Marketingchancen umwandeln. Sie können beispielsweise ein Segment mit Kunden erstellen, deren Probleme kürzlich gelöst wurden, und ihnen eine Folgeumfrage senden. Noch wichtiger ist, dass Sie alle Personen mit einemoffenenTicket aus Ihren Werbekampagnen ausschließen können, um zu vermeiden, dass Sie die falsche Botschaft zum falschen Zeitpunkt senden.
• Loyalitäts- und Bewertungsplattformen (z. B. Yotpo, LoyaltyLion):Hier automatisieren Sie Social Proof und belohnen Ihre besten Kunden. Sie können E-Mails versenden, in denen Sie zufriedene Kunden (basierend auf 5-Sterne-Bewertungen aufYotpo) einladen, Ihrem VIP-Programm beizutreten, oder Loyalitätsmitgliedern an ihrem Geburtstag ein Sonderangebot schicken.

Durch die Verknüpfung dieser wichtigen Tools gehen Sie über einfache E-Mail-Kampagnen hinaus. Sie beginnen mit dem Aufbau eines intelligenten, automatisierten Ökosystems, das in Echtzeit auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden reagiert, eine tiefere Loyalität fördert und nachhaltiges Wachstum für Ihr Unternehmen stimuliert.

Zusammenarbeit für nachhaltiges Wachstum

In diesem Leitfaden haben wir gesehen, dassKlaviyoviel mehr als nur eine Software ist – es ist ein strategischer Trumpf, der für Wachstum entwickelt wurde. Durch den intelligenten Einsatz datengesteuerter Tools können Sie endlich große Herausforderungen wie niedrige Konversionsraten, schlechte Online-Sichtbarkeit und schwache Kundenbindung angehen. Wir sind nun über die Frage „Was ist Klaviyo?“ hinaus und bei der Frage „Was können Sie damit erreichen?“ angelangt.

Der letzte und wichtigste Schritt besteht darin, dieses Wissen in die Tat umzusetzen. Und genau hier kann eine Partnerschaft den Unterschied ausmachen, indem sie Potenzial in messbare Ergebnisse verwandelt.

Von der Strategie zur Umsetzung

Zu wissen, was möglich ist, ist eine Sache. Eine Strategie zu entwickeln und umzusetzen, die tatsächlich Ergebnisse liefert, ist etwas ganz anderes. Als Ihr kompetenter Partner stehen wir bei Digitalique bereit, um einen maßgeschneiderten Klaviyo-Plan zu erstellen, der perfekt zu Ihren individuellen Unternehmenszielen passt. Unser Fokus liegt nicht nur auf der einfachen Durchführung von Kampagnen, sondern auf der Schaffung eines Systems, das langfristiges Wachstum fördert.

Wir verstehen, dass Sie mit der Führung Ihres Unternehmens beschäftigt sind. Deshalb nehmen wir Ihnen die Komplexität der Einrichtung, Automatisierung und Optimierung ab, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können. Wir helfen Ihnen bei der Implementierung der fortschrittlichen Abläufe, der intelligenten Segmentierung und der umsatzorientierten Berichte, die wir in diesem Leitfaden besprochen haben.

Ein Tool ist nur dann leistungsstark, wenn die dahinterstehende Strategie stimmt. Unsere Mission ist es, diese strategische Ausrichtung zu bieten, damit Ihre Investition in Klaviyo den höchstmöglichen Ertrag bringt und Ihr Unternehmen voranbringt.

Ihr nächster Schritt zum Wachstum

Der Aufbau einer leistungsstarken E-Mail-Marketing-Engine erfordert Fachwissen und konsequentes Engagement. Wenn Sie bereit sind, das volle Potenzial dieser Plattform auszuschöpfen und eine echte Wirkung auf Ihren Umsatz zu erzielen, sind wir für Sie da. Wir sind auf die Erstellung und Verwaltung von Kampagnen spezialisiert, die zu Conversions führen.

Neugierig, wie eine professionelle Strategie Ihre Kundenbeziehungen verändern und Ihren Umsatz steigern kann? Entdecken Sie die Vorteile desOutsourcings Ihres E-Mail-Marketingsund lassen Sie uns einen Plan erstellen, der für Sie funktioniert.

Häufig gestellte Fragen zu Klaviyo

Wenn Sie ein leistungsstarkes Tool wieKlaviyoin Betracht ziehen, ist es nur natürlich, dass Sie Fragen haben. Sie möchten sicher sein, dass es die richtige Wahl für Ihr Unternehmen ist und dass Sie das Maximum aus Ihrer Investition herausholen. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir die häufigsten Fragen zusammengestellt, die wir von Unternehmern und Vermarktern hören.

Ist Klaviyo nur für große Unternehmen geeignet?

Auf keinen Fall. Obwohl Klaviyo die Leistungsfähigkeit hat, große Unternehmen zu unterstützen, ist es geradebei kleinen und mittleren Unternehmen sehr beliebt. Das skalierbare Preismodell und die benutzerfreundliche Oberfläche machen es zu einem perfekten Ausgangspunkt für KMUs, die wachsen möchten.

Die Plattform wurde entwickelt, um Aufgaben zu automatisieren, die sonst ein großes Marketingteam erfordern würden. So können Sie mit weniger Ressourcen beeindruckende Ergebnisse erzielen und auf Augenhöhe mit den größeren Marken mithalten.

Benötige ich technische Kenntnisse, um es zu benutzen?

Sie müssen kein Entwickler sein, um mit Klaviyo erfolgreich zu sein. Die Plattform bietet einen visuellen Drag-and-Drop-Editor für E-Mails und Formulare sowie vorgefertigte Vorlagen für automatisierte Abläufe, wie z. B. eine Willkommensserie oder eine Erinnerung an einen abgebrochenen Warenkorb.

Natürlich ist für komplexere Aufgaben wie die Integration einer benutzerdefinierten API etwas technische Unterstützung hilfreich. Die Kernfunktionen sind jedoch für Marketingfachleute konzipiert. Das Wichtigste ist strategisches Verständnis: Ihre Kunden verstehen und effektive Kampagnen planen.

Wie verhält sich Klaviyo im Vergleich zu anderen Plattformen?

Die wahre Stärke von Klaviyo liegt in dertiefgreifenden Integration mit E-Commerce-Plattformenwie Shopify, Magento und WooCommerce. Es fungiert als zentrale Drehscheibe für alle Ihre Kundendaten und ruft automatisch Kaufhistorie, Surfverhalten und mehr ab.

Dies ist ein großer Unterschied zu vielen anderen E-Mail-Dienstleistern, die oft nur oberflächliche Integrationen anbieten. Mit Klaviyo können Sie äußerst spezifische Segmente und Automatisierungen auf der Grundlage von Echtzeit-Kundenaktionen erstellen – unerlässlich für eine effektive Lead-Generierung und den Verkauf.

Ist Klaviyo teuer?

Klaviyo verwendet ein flexibles Preismodell, das auf der Anzahl der Kontakte in Ihrer Liste und dem Volumen der von Ihnen versendeten E-Mails oder SMS-Nachrichten basiert. Dieses „Pay-as-you-grow”-Modell bedeutet, dass Sie nur für das bezahlen, was Sie tatsächlich nutzen, was ideal für Unternehmen jeder Größe ist.

Es mag vielleicht wie eine größere Investition erscheinen als einfachere E-Mail-Tools, aber es ist entscheidend, denReturn on Investment (ROI)zu betrachten. Die Möglichkeit, abgebrochene Warenkörbe zurückzugewinnen, den Kundenwert zu steigern und Verkaufsprozesse zu automatisieren, bringt oft viel mehr Umsatz, als es kostet. Betrachten Sie es nicht als Kostenfaktor, sondern als direkte Investition in Ihre Vertriebsmaschine.

Sind Sie bereit, diese Erkenntnisse in eine leistungsstarke Wachstumsstrategie für Ihr Unternehmen umzusetzen? BeiDigitalique.nlsind wir auf die Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Klaviyo-Strategien spezialisiert, die messbare Ergebnisse liefern.

Lassen Sie Ihr Unternehmen noch heute mit uns wachsen.