Service und Kontakt
Willkommen beimDigitalique-Kundenservice, der Anlaufstelle für alle Ihre digitalen Fragen, Unterstützung beiProblemen und schnellen Zugriff aufWissensdatenbanken. Unser erfahrenerSupporthilft Ihnen bei der Lösung technischer Probleme, der Optimierung Ihrer Benutzererfahrung und der Beantwortung häufig gestellter Fragen. Entdecken Sie, wie wir Ihren digitalen Erfolg dank unserer kompetentenHilfe, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und intelligenten Lösungen beschleunigen. So sind Ihnen stets optimale digitale Leistungen und maximaler Benutzerkomfort sicher.
Sie können uns ganz einfach über unser Hilfeformular kontaktieren. Auf unserer Hilfeseite können Sie zwischen Live-Chat, E-Mail oder unserem Online-Kontaktformular wählen. Unser Team antwortet Ihnen in Echtzeit. Sollten wir gerade nicht verfügbar sein, antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden per E-Mail oder rufen Sie zurück.
Wenn Sie Ihr Passwort für das Kundenportal vergessen haben, können Sie es über einen Link auf der Anmeldeseite zurücksetzen. Dieser Link führt zu einem Vorgang, bei dem Sie über eine E-Mail, die an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet wird, ein neues Passwort festlegen können.
Log dich ein und geh zu„Mein Konto“. Hier siehst du eine Übersicht deiner Abonnements und Dienste und kannst ganz einfach upgraden, pausieren oder kündigen.
SEO ist eine langfristige Strategie. In der Regel sehen Sie innerhalb von drei bis sechs Monaten die ersten Verbesserungen in Ihren Suchergebnissen, abhängig von der Konkurrenz und dem aktuellen Zustand Ihrer Website. Nachhaltiges Wachstum und Spitzenpositionen erfordern eine kontinuierliche Optimierung und Überwachung.
Wir verwenden die neuesten Sicherheitstechniken wie Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung, um Ihre Daten und Ihre Privatsphäre bestmöglich zu schützen.
Ja, nach dem Einloggen können Sie unter „Rechnungen” Ihre aktuellen Rechnungen einsehen, herunterladen und ausdrucken.
Sie können Ihre Kontaktdaten in Ihrem Kundenportal von Digitalique ändern. Über das Portal können Sie Änderungen an Ihren Kontaktdaten, Ihrem Passwort/Ihrer Sicherheit und Ihren Zahlungsdaten vornehmen. Navigieren Sie zu dem Bereich, in dem Ihre Kontaktdaten angezeigt werden, ändern Sie die Daten und speichern Sie die Änderung.
Wir bieten hauptsächlich Support per Chat und E-Mail, damit wir Ihnen schnell helfen können. Bei dringenden Angelegenheiten, die nicht per Chat oder E-Mail geklärt werden können, rufen wir Sie zurück.
Ja, Sie können zusätzliche Dienstleistungen ganz einfach in unserem Shop erwerben. Diese werden Ihrer Rechnung hinzugefügt oder Sie erhalten eine separate Rechnung zur Zahlung. Die Rechnungen stehen in Ihrem Kundenportal zum Download bereit.
Vermuten Sie Missbrauch oder Phishing im Namen von Digitalique? Melden Sie dies bitte umgehend über das Formular auf unserer Sicherheitsseite, damit wir Maßnahmen ergreifen können.
Häufig gestellte Fragen fragen Kundenservice
Haben Sie eine Frage zur Nutzung von Digitalique oder stoßen Sie auf ein Problem? Auf dieser Seite finden Siehäufig gestellte Fragenund Antworten zu unseren Dienstleistungen, Konten, technischem Support und mehr. So erhalten Sie schnell Klarheit und können sofort mit Ihren digitalen Aktivitäten fortfahren. Ist Ihre Antwort nicht dabei? Wenden Sie sich gerne an unserenSupport.
Dieser FAQ-Bereich wird regelmäßig auf der Grundlage der häufigsten Fragen aktualisiert, damit Sie immer schnell Hilfe erhalten und auf dem neuesten Stand bleiben.
Digitalique – Digitales Marketing für Agenturen, KMU und Unternehmen
Kontakt Aufnehmen
Chatten Sie mit uns
Stellen Sie Ihre Frage rund um die Uhr an unseren Chatbot – unten rechts. Kann dieser Ihre Frage nicht beantworten? Dann hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten und ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Aufgrund der Datenschutzbestimmungen (DSGVO) geben wir keine persönlichen Informationen über den Chat weiter.
Sie können das Chat-Symbol unten rechts auf Ihrem Bildschirm verwenden.
Rückruf erhalten
Es kann sein, dass Ihr Fall komplex ist und mehr Aufmerksamkeit erfordert. Unser Mitarbeiter oder Vorgesetzter entscheidet darüber und wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Termin zu vereinbaren. Der Mitarbeiter sendet Ihnen einen Link zu einem Kalender. Sie können ganz einfach einen verfügbaren Termin auswählen und mit dem Mitarbeiter vereinbaren.
Ticket erstellen
Haben Sie ein technisches Problem oder eine Frage, bei der Sie sofortige Hilfe benötigen? BeiDigitaliquekönnen Sie ganz einfach einTicket erstellen, damit unser kompetenterSupport Ihr Problem schnell und effektiv lösen kann. Durch das Einreichen eines Tickets stellen wir sicher, dass Ihre Frage die richtige Aufmerksamkeit erhält und klar nachverfolgt wird.
Kontakt, Ideen und für die Medien –
Digitalique Kundenservice & Support
Willkommen auf derKundenservice- und Support-Seite von Digitalique. Hier finden Sie alles überdas Einreichen von Beschwerden, das Herunterladen vonFormularen und Dokumenten sowie dieKontaktaufnahmemit unsererMedien- und Presseabteilung. Wir streben eine transparente Kommunikation und optimaleUnterstützungfür alle Ihre Fragen und Wünsche rund um unsere digitalen Dienstleistungen an. Ihre Zufriedenheit und Ihr Komfort stehen bei Digitalique immer an erster Stelle.
Haben Sie eine Beschwerde?
Sind Sie mit Ihrer Erfahrung mitDigitalique weniger zufrieden? Teilen Sie uns dies bitte mit. Wir nehmen jedeBeschwerdeernst und möchten gemeinsam mit Ihnen nach einer geeigneten Lösung suchen. Ihr Feedback hilft uns, unserenService zu verbessern.
Idee mit Digitalique teilen
Haben Sie eine Idee, wie wir unsere Dienstleistungen verbessern können? Oder möchten Sie einen Vorschlag für eine neue Funktion, Verbesserung oder Dienstleistung machen? Dann teilen Sie uns IhreIdeegerne mit! Wir glauben, dass die besten Innovationen oft von unseren Nutzern kommen.
Presse und Medien
Sind SieJournalist, Influenceroder in denMedientätig und möchten Sie mitDigitalique in Kontakt treten? Wir freuen uns auf ein Gespräch mit Ihnen und beantworten gerne Ihre Fragen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder eine Presseanfrage.
Unsere neuesten Inhalte
Sehen Sie sich die Neuheiten in unserem Unternehmen an!
Anmelden für Unser Newsletter
Bleiben Sie als Erster über die neuesten Nachrichten informiert Suchmaschinenoptimierung oder SEO , innovative Produkte und die neuesten Trends. Verpassen Sie nichts und erhalten Sie exklusive Updates direkt in Ihren Posteingang!
Entdecken Sie unsere digitalen Marketingprodukte und steigern Sie Ihren Online-Erfolg!
Bei Digitalique finden Sie ein umfangreiches Sortiment an digitalen Marketinglösungen, die sofort zum Kauf verfügbar sind. Ob Sie mit SEO-Optimierung wachsen, leistungsstarke Kampagnen aufsetzen oder Ihre Social-Media-Präsenz auf ein höheres Niveau heben möchten – wir haben das richtige Produkt für Ihr Unternehmen.