¿Qué técnicas de automatización me ayudan a retener a los clientes?
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La automatización del marketing es perfecta para aumentar la retención de clientes. Algunas estrategias eficaces son: 1. Seguimientos personalizados: después de una compra, envíe automáticamente un correo electrónico con consejos o productos relacionados. 2. Campañas de cumpleaños: una felicitación automatizada con un pequeño descuento es muy eficaz. 3. Campañas de «recuperación»: envíe una oferta especial a los clientes que llevan tiempo sin comprar nada. 4. Programas de fidelización: automatice las actualizaciones sobre los puntos acumulados y las recompensas. La clave es la relevancia y la personalización en el momento adecuado.
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