Brauchen Sie sofortige Hilfe?
Jetzt Problem melden
Möchten Sie schnell und einfach Support anfordern? Füllen Sie unser Online-Hilfeformular aus. Egal ob Sie technischer Support benötigen, Hilfe bei Abonnements suchen oder
direkt den Kundenservice Kontakt wünschen: Hier sind Sie richtig. Erstellen Sie jetzt Ihr Support-Ticket erstellen für eine schnelle Antwort. Wir bieten persönlichen Service, sichere Datenverarbeitung und professionelles Feedback.
Weitere Tipps
Haben Sie auf unserer Kundenservice- oder Hilfeseite nicht die gewünschte Antwort gefunden? In unserer Übersicht der häufig gestellten Fragen (FAQ) finden Sie schnell und übersichtlich Informationen und Lösungen für Ihr Anliegen.
Nutzen Sie die Suchleiste oben auf der Seite, um bestimmte Themen einfach zu finden. Ist Ihre Frage nicht dabei? Dann können Sie ganz einfach über unser digitales Hilfeformular ein Ticket erstellen.
Unsere Kundenservice-Mitarbeiter stehen bereit, um Ihnen bei allen Fragen zu Abonnements, Dienstleistungen, Zahlungen oder anderen Herausforderungen weiterzuhelfen.
So stellen wir sicher, dass Sie immer die richtige Unterstützung erhalten – egal, ob Sie nach Informationen suchen, persönliche Hilfe benötigen oder direkt Kontakt mit unserer Support-Abteilung aufnehmen möchten. Wonach auch immer Sie suchen: In unserem Hilfebereich sind Sie für alle Ihre Fragen und Unterstützungswünsche an der richtigen Adresse!
Wie funktioniert der Bestellprozess für Produkte über Ihre Website?
Bestellen bei uns ist einfach: Wählen Sie das gewünschte Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie dem Bezahlvorgang. Sie erhalten sofort eine Bestätigung und wir halten Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden.
Kann ich mein Abonnement monatlich oder jährlich bezahlen?
Ja, bei unseren Abonnements haben Sie die Wahl, monatlich oder jährlich zu zahlen. Wenn Sie sich für die jährliche Zahlung entscheiden, zahlen Sie weniger als beim Monatsabo. Sie können das Abonnement jederzeit über Ihr persönliches Konto pausieren, anpassen oder kündigen.
Bieten Sie zusätzliche Dienstleistungen an?
Neben den Abonnements bieten wir optionale Zusatzleistungen an, wie zum Beispiel SEA, SEM, SEO, CRO und SMM. Wir bieten auch persönliche Beratung, Analysen und Interim-Dienstleistungen auf Stundenbasis an. Wählen Sie diese einfach während der Bestellung aus oder kontaktieren Sie uns für maßgeschneiderte Lösungen.
Wie kann ich den technischen Support kontaktieren?
Unser Kundenservice ist per Webformular, E-Mail und Live-Chat erreichbar. Für schnelle Hilfe finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen auch auf unserer Online-Fragen-und-Antworten-Seite.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie und sind Zahlungen sicher?
Sie können sicher mit iDEAL, Kreditkarten, Google und Apple Pay sowie per Lastschrift bezahlen. Unsere Zahlungsseiten sind vollständig nach den neuesten SSL-Standards gesichert.
Wie ändere oder storniere ich meine Bestellung oder mein Abonnement?
Möchten Sie etwas ändern oder stornieren? Dies können Sie schnell über Ihr persönliches Portal auf unserer Website erledigen. Benötigen Sie Hilfe? Dann nehmen Sie gerne über das untenstehende Formular Kontakt mit unserer Support-Abteilung auf.