Service en Contact
Welkom bij Digitalique Klantenservice, dé plek voor al jouw digitale vragen, ondersteuning bij problemen, en snelle toegang tot kennisbanken. Onze ervaren support helpt je verder met het oplossen van technische uitdagingen, optimaliseren van je gebruikservaring en beantwoorden van veelgestelde vragen. Ontdek hoe wij jouw digitale succes versnellen dankzij onze deskundige hulp, stap-voor-stap handleidingen en slimme oplossingen. Zo ben je altijd verzekerd van optimale digitale prestaties en maximaal gebruikersgemak.
Je neemt eenvoudig contact op via ons hulpformulier. Op onze help pagina kun je kiezen voor live chat, e-mail of het invullen van ons online contactformulier. Ons team reageert in real-time. Mochten we op dit moment niet aanwezig zijn dan reageren we doorgaans binnen 24 uur via email of terugbellen.
Wanneer je je wachtwoord voor het klantenportaal bent vergeten, kan je het wachtwoord resetten via een link op de inlogpagina. Deze link leidt naar een proces waarbij de klant een nieuw wachtwoord kan instellen via een e-mail die naar je geregistreerde e-mailadres wordt gestuurd.
Log in en ga naar ‘Mijn account’. Hier zie je een overzicht van jouw abonnementen en diensten en kun je eenvoudig upgraden, pauzeren of opzeggen.
SEO is een langetermijnstrategie. Meestal zie je binnen drie tot zes maanden de eerste verbeteringen in je zoekresultaten, afhankelijk van de concurrentie en de huidige staat van je website. Blijvende groei en topposities vragen om continue optimalisatie en monitoring
We gebruiken de nieuwste beveiligingstechnieken, zoals encryptie en tweestapsverificatie, om jouw gegevens en privacy maximaal te beschermen.
Ja, na inloggen kun je bij 'Facturen' je recente facturen bekijken, downloaden en printen.
Je kunt jouw contactgegevens in je klantenportaal van Digitalique aanpassen. Via het portal kun je wijzigingen aanbrengen in je contactgegevens, wachtwoord/ beveiliging en betalingsgegevens. Navigeer naar de sectie waar je contactgegevens worden weergegeven, verander de gegevens en sla de verandering op.
Wij bieden hoofdzakelijk support via chat en e-mail zodat we je snel kunnen helpen. We bellen terug bij dringende kwesties die niet via de chat of email kunnen worden afgehandeld.
Ja, je kunt eenvoudig aanvullende diensten kopen in onze shop. Deze worden toegevoegd aan je factuur of je ontvangt een aparte factuur voor betaling. De facturen zijn beschikbaar in je klantenportaal voor download.
Vermoed je misbruik of phishing uit naam van Digitalique? Meld dit direct via het formulier op onze beveiligingspagina zodat wij actie kunnen ondernemen.
Veelgestelde vragen Klantenservice
Heb je een vraag over het gebruik van Digitalique of loop je tegen een probleem aan? Op deze pagina vind je de veelgestelde vragen en antwoorden over onze diensten, accounts, technische ondersteuning en meer. Zo krijg je snel helderheid en kun je direct weer verder met je digitale activiteiten. Staat jouw antwoord er niet tussen? Neem gerust contact op met onze support.
Deze FAQ-sectie wordt regelmatig bijgewerkt op basis van de meest voorkomende vragen, zodat jij altijd snel geholpen bent en up-to-date blijft.
Digitalique - Digitale Marketing voor Agencies, MKB en Enterprises
Contact Opnemen
Chat met ons
Stel uw vraag 24 uur per dag aan onze chatbot - rechtsonder. Kan deze uw vraag niet beantwoorden? Laat dan uw contactgegevens achter en een medewerker neemt contact op.
Via chat delen we vanwege de privacywetgeving (AVG) geen persoonlijke informatie.
Teruggebeld worden
Het kan zijn dat uw case complex is en meer aandacht nodig heeft. Onze medewerker of supervisor bepaalt dit en zal contact opnemen om een afspraak in the plannen. De medewerker stuurt een link naar een agenda. Je kunt makkelijk de beschikbare datum en tijd kiezen en boeken met de medewerker.
Ticket aanmaken
Heeft u een technisch probleem of een vraag waar u direct hulp bij nodig heeft? Bij Digitalique kunt u eenvoudig een ticket aanmaken om uw issue snel en effectief te laten oplossen door onze deskundige support. Door een ticket in te dienen, zorgen we ervoor dat uw vraag de juiste aandacht krijgt en helder wordt opgevolgd.
Contact, Ideeën en voor de Media –
Digitalique Klanten Service & Support
Welkom bij de Digitalique Klantenservice & Support pagina. Hier vindt u alles over klachten indienen, het downloaden van formulieren en documenten, en het leggen van contact met onze media- en persafdeling. We streven naar transparante communicatie en optimale ondersteuning voor al uw vragen en verzoeken rondom onze digitale dienstverlening. Uw tevredenheid en gemak staan bij Digitalique altijd voorop.
Heeft u een klacht?
Bent u minder tevreden over uw ervaring met Digitalique? Laat het ons gerust weten. Wij nemen elke klacht serieus en willen samen met u zoeken naar een passende oplossing. Uw feedback helpt ons onze service te verbeteren.
Idee delen met Digitalique
Heeft u een idee hoe onze dienstverlening beter kan? Of wilt u een suggestie delen voor een nieuwe functie, verbetering of service? Deel dan gerust uw idee met ons! Wij geloven dat de beste innovaties vaak vanuit onze gebruikers komen.
Pers en Media
Bent u journalist, een influencer of werkzaam in de media en wilt u in contact komen met Digitalique? Wij gaan graag met u in gesprek en beantwoorden uw vragen. Neem contact op met ons voor meer informatie of een persverzoek.
Onze nieuwste inhoud
Kijk wat er nieuw is in ons bedrijf!
Schrijf in voor onze nieuwsbrief
Blijf als eerste op de hoogte van het laatste nieuws over zoekmachine optimalisatie oftewel SEO , innovatieve producten en de nieuwste trends. Mis niets en ontvang exclusieve updates direct in je inbox!
Ontdek onze digitale marketingproducten en boost je online succes!
Bij Digitalique vind je een uitgebreid assortiment aan digitale marketingoplossingen die direct beschikbaar zijn voor aankoop. Of je nu wilt groeien met SEO-optimalisatie, krachtige campagnes opzetten of je social media naar een hoger niveau wilt tillen, wij hebben het juiste product voor jouw bedrijf.