Marketing automation is perfect voor het verhogen van klantbehoud. Effectieve strategieën zijn: 1. Gepersonaliseerde follow-ups: Stuur na een aankoop automatisch een mail met tips of gerelateerde producten. 2. Verjaardagscampagnes: Een geautomatiseerde felicitatie met een kleine korting is zeer effectief. 3. 'Win-back' campagnes: Stuur een speciale aanbieding naar klanten die al een tijdje niets hebben gekocht. 4. Loyaliteitsprogramma's: Automatiseer updates over gespaarde punten en beloningen. De sleutel is relevantie en personalisatie op het juiste moment.