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Aumentar a conversão do seu site para um crescimento real

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Aumentar a conversão doseusiteé mais do que apenas ajustar alguns botões; trata-se de converter mais visitantes em clientes. Não é uma questão de uma intervenção mágica, mas de compreender sistematicamente o que motiva os seus visitantes e quais os obstáculos que os impedem de avançar. Como empresário ou gestor de marketing, sabe que cada visitante conta, mas como garantir que eles realmente dão o passo para se tornarem clientes?

Neste artigo, irá descobrir estratégias práticas e comprovadas para fazer exatamente isso. Abordaremos referências realistas, a psicologia por trás da confiança e da urgência e como melhorar o seu site passo a passo com testes inteligentes. Vamos começar.

Estabelecer objetivos realistas com benchmarks de conversão holandeses

Antes de alterar qualquer elemento do seu site, é necessário saber onde se encontra atualmente. Sem uma visão clara do seu desempenho atual e de referências realistas, é impossível medir o sucesso. É importante basear a sua estratégia em dados, não em suposições. Estabelecer objetivos claros é, portanto, o primeiro passo para uma maior conversão.

O mercado de comércio eletrónico holandês é único e bastante competitivo. No final de 2023, a taxa média de conversão para lojas online holandesas oscilava em torno de2,8%, um pouco acima da média global. Mas esse número por si só não conta toda a história. A origem do seu tráfego desempenha um papel fundamental no que você pode esperar.

Taxas médias de conversão holandesas por fonte de tráfego

Uma comparação rápida de como diferentes fontes de tráfego convertem em um site médio de comércio eletrónico holandês.

Fonte de tráfegoTaxa média de conversão
Tráfego direto3,3%
Pesquisas pagas3,2%
Pesquisa orgânica2,7%
Campanhas por e-mail2,6%
Redes sociais1,5%

Estes números mostram que nem todos os visitantes são iguais. O tráfego direto e as pesquisas pagas geram os leads mais promissores, enquanto as redes sociais costumam ser mais focadas na descoberta e menos na compra direta.

Por que esses números são importantes

Esses dados fornecem um quadro geral. Imagine que o seu tráfego orgânico converte muito abaixo da média de2,7%.Então, você tem imediatamente um ponto de partida concreto para melhorar. Por outro lado, o seu marketing nas redes sociais tem um desempenho muito acima dos1,5%? Fantástico, então está a fazer algo muito bem. O objetivo não é perseguir cegamente a média, mas encontrar os seus pontos fracos e continuar a desenvolver os seus pontos fortes.

«Os dados são a voz do seu cliente. Os benchmarks são a forma de saber se está a ouvir.»

Cada fonte de tráfego atrai um tipo diferente de visitante, com uma intenção diferente. Alguém que digita diretamente o seu URL provavelmente já conhece a sua marca e está muito mais avançado no processo de compra do que alguém que chega através de uma pesquisa ampla.

O gráfico abaixo mostra qual pode ser o efeito da otimização, em que um aumento na conversão leva diretamente a uma menor taxa de rejeição.

O gráfico abaixo mostra o efeito potencial da otimização.

Como pode ver, um aumento aparentemente pequeno de2,5%para4,2%pode ter um impacto enorme nos resultados da sua empresa.

O papel da utilização de dispositivos

Outro elemento crucial a ter em conta é a utilização do dispositivo. Tradicionalmente, os computadores de secretária convertem melhor do que os telemóveis. Isso faz sentido: compras complexas ou o preenchimento de formulários extensos são mais fáceis num ecrã grande.

No entanto, uma parte cada vez maior da jornada do cliente ocorre em dispositivos móveis. Uma experiência móvel ruim afasta imediatamente o visitante, antes mesmo que ele tenha a oportunidade de converter mais tarde no seu computador.

Um site móvel flexível já não é um extra, mas sim uma necessidade absoluta. Certifique-se de que o seu site não sófuncionaem dispositivos móveis, mas também está realmenteotimizadopara uma experiência intuitiva. Pense nisto:

  • Tem tempos de carregamento rápidos:cada segundo conta, especialmente no telemóvel.
  • Navegação simples:os visitantes devem encontrar o que procuram com o mínimo de esforço.
  • Botões CTA claros:os botões devem ser suficientemente grandes e fáceis de tocar com o polegar.
  • Formulários curtos:solicite apenas as informações absolutamente necessárias. Facilite a vida do seu visitante.

A Psicologia da Confiança e Urgência

Paraaumentar a conversão do seusite, precisamos ir além da tecnologia. Vamos mergulhar na psique humana. Assim que um visitante chega ao seu site, duas perguntas passam inconscientemente pela sua cabeça: «Posso confiar neste clube?» e «Por que eu deveria fazer issoagora?». A resposta a essas perguntas é a chave para uma melhor conversão.

Você pode ter o site mais chamativo do mundo, mas sem confiança nada acontece. A confiança é a base.

Construa confiança imediata com a prova social

Um dos truques psicológicos mais poderosos éa prova social. As pessoas são animais gregários. Estamos constantemente a observar o que os outros fazem para confirmar as nossas próprias escolhas. Quando vemos que outros já tiveram uma boa experiência, sentimo-nos mais seguros para dar o mesmo passo.

Como aplicar a prova social de forma inteligente?

  • Avaliações e depoimentos de clientes:avaliações verdadeiras e honestas valem ouro. Coloque-as em destaque, como nas páginas dos seus produtos, na página inicial e até mesmo no checkout.
  • Selo de qualidade e certificados:Logótipos de entidades conhecidas (como a Thuiswinkel Waarborg ou uma associação comercial) funcionam como um atalho visual para a confiabilidade.
  • Estudos de caso:mostre com números concretos e histórias como ajudou outros clientes. Os resultados falam mais alto do que promessas vagas.

Ao mostrar que outras pessoas já confiam em si, reduz significativamente a barreira para novos visitantes. Um passo crucial se quiser aumentar a conversão do seu site.

Um visitante só abre a carteira quando sente que o seu investimento – tanto em dinheiro como em confiança – está seguro.

Crie uma sensação de urgência e escassez

Ok, a confiança está estabelecida. E agora? O próximo passo é motivar o visitante a agiragora. As pessoas são mestres em adiar as coisas. Sem um bom motivo para decidir imediatamente, elas abandonam o seu site com a vaga promessa de «eu voltarei mais tarde» – o que, em nove entre dez vezes, elas não fazem.

Aqui entram em jogoa urgênciaea escassez. Estas técnicas apelam ao nosso medo de perder algo (também conhecido como FOMO: Fear Of Missing Out).

Formas práticas de criar urgência:

  • Ofertas temporárias:use um relógio com contagem regressiva para uma promoção com desconto. «Mais 2 diascom 20%de desconto» funciona muito melhor do que uma promoção geral.
  • Prazo de entrega:«Encomende dentro de 3 horas e receba o seu pacote amanhã» cria um prazo claro e incentiva as pessoas a tomarem uma decisão rápida.

E assim é como se aplica a escassez:

  • Estoque limitado:avisos como «Apenas 3 em stock» podem convencer aquele comprador indeciso a avançar com a compra.
  • Acesso exclusivo:Ofereça um número limitado de vagas para um webinar ou uma edição limitada de um produto.

Uma observação importante: use sempre essas técnicas com honestidade. As pessoas percebem facilmente quando a escassez é inventada, e isso prejudica a confiança que você construiu com tanto esforço.

Formule uma proposta de valor cristalina

O último, e talvez o mais importante, pilar psicológico é a clareza. O que oferece? Para quem? E por que é melhor do que os outros? Essa éa suaproposta de valor.

Uma proposta de valor sólida responde diretamente à pergunta: «O que eu ganho com isso?».

Pense no slogan da Coolblue: «Tudo por um sorriso». Isso comunica não só o que eles vendem, mas também a promessa emocional de um serviço de excelência. Ou considere uma empresa de software B2B que diz: «Poupe10 horaspor semana em tarefas administrativas». Essa é uma vantagem concreta e tangível.

A sua proposta de valor deve aparecer imediatamente na sua página inicial e estar presente em todo o site. Use uma linguagem simples, sem jargões de marketing. Se um visitante não entender o que você faz e o que ele ganha com isso em cinco segundos, você o perderá. Esse é o teste definitivo na sua missão deaumentar a conversão dosite.

Um sem atrito Experiência do utilizador Design

Um visitante que precisa procurar, pensar ou esperar é um visitante que desiste. Qualquer tipo de atrito — seja uma página lenta, um botão pouco claro ou um menu confuso — custa-lhe dinheiro. Paraaumentar a conversão do seusite, deve estender o tapete vermelho e eliminar impiedosamente todos os obstáculos na jornada do cliente.

Uma experiência de utilizador (UX) fluida não é um luxo; é a base absoluta de um site lucrativo. O objetivo é facilitar ao máximo para o seu visitante dizer «sim». Isso começa com uma análise aprofundada de toda a jornada do utilizador, desde o primeiro clique até à conversão final.

Experiência do utilizador

Simplifique a sua navegação ao máximo

Os seus visitantes conseguem encontrar o que procuram em três cliques? Se a resposta for não, tem trabalho pela frente. Uma estrutura de navegação complicada é um dos maiores inimigos da conversão. As pessoas são impacientes e não têm tempo para resolver quebra-cabeças.

A sua navegação deve ser tão intuitiva que ninguém precise pensar sobre ela. Use termos claros e reconhecíveis no seu menu. Evite o jargão criativo e escolha as palavras que os seus clientes também usam. Analise o comportamento no seu site com ferramentas como mapas de calor para ver onde as pessoas ficam presas ou clicam desnecessariamente muitas vezes.

A melhor navegação é invisível. Ela leva o utilizador sem esforço de A para B, sem que ele perceba.

Torne o seu site perfeito para dispositivos móveis

Para muitos dos seus clientes, o telemóvel é o ponto de partida da sua pesquisa. Um site que não funciona perfeitamente num ecrã pequeno é como deixar a porta da sua loja física entreaberta. Tecnicamente acessível, mas não propriamente convidativo.

Umaexperiência móvel perfeitavai muito além de um design «responsivo». Significa:

  • Tempos de carregamento rápidos:cada segundo de atraso no telemóvel custa uma parte significativa dos seus visitantes. Por isso, otimize as suas imagens e o seu código.
  • Botões grandes e fáceis de tocar:Certifique-se de que os CTAs e os botões do menu sejam fáceis de operar com o polegar.
  • Tipos de letra legíveis:O texto deve ser confortavelmente legível sem que seja necessário ampliar a imagem.
  • Formulários simples:minimize o número de campos e utilize de forma inteligente as opções de preenchimento automático.

O primeiro contacto com um potencial cliente ocorre frequentemente através do telemóvel. Se essa experiência for frustrante, eles não voltarão mais ao seu computador.

Otimize a sua velocidade de carregamento

A espera é fatal para as conversões. Um site que demora mais detrês segundospara carregar perde quase metade dos seus visitantes. Um site lento transmite uma sensação de falta de profissionalismo e de falta de fiabilidade, o que tem um impacto direto nos seus resultados.

Use ferramentas como o Google PageSpeed Insights para medir o desempenho do seu site. As recomendações resultantes, como comprimir imagens e minimizar o código, são pontos de ação concretos. Tornar o seu site mais rápido é uma tarefa técnica, mas é uma das formas mais eficazes de aumentar significativamente a sua conversão.

Crie formulários intuitivos e CTAs poderosos

O formulário é frequentemente o último obstáculo para a conversão. A sua tarefa é tornar esse obstáculo o mais baixo possível. Peça apenas as informaçõesabsolutamente necessárias. Cada campo adicional é um novo motivo para alguém desistir.

Combine um formulário curto e claro com uma chamada à ação (CTA) convincente. Uma boa CTA é:

  • Orientado para a ação:Use verbos que incentivem a ação, como «Faça o download agora», «Solicite o seu orçamento» ou «Comece o seu período de avaliação gratuita».
  • Visualmente apelativo:certifique-se de que o botão tenha uma cor contrastante e espaço em branco suficiente ao seu redor.
  • Claro:o texto no botão deve descrever exatamente o que acontece após o clique. Sem surpresas.

Esses elementos, em conjunto, determinam se um visitante dará o último passo crucial. Uma abordagem sistemática é parte essencial de qualquer estratégia para otimização de conversão.

É importante perceber que a maioria dos visitantes não converte imediatamente. Estudos mostram que apenas22%dos novos visitantes de sites de comércio eletrónico fazem uma compra no primeiro mês. Isso reforça a importância de uma experiência fluida para causar uma ótima primeira impressão, de modo que eles voltem mais tarde.

Um Guia Prático para Testes A/B

Pare de adivinhar o que funciona e o que não funciona no seu site e comece a ter certeza. É aqui que entra o teste A/B. Pode parecer técnico, mas o conceito é surpreendentemente simples: você mostra duas versões da mesma página a diferentes grupos de visitantes para ver qual tem melhor desempenho. Essa abordagem baseada em dados é o motor por trás da melhoria contínua.

Pense nisso como um exame oftalmológico. O oftalmologista mostra duas lentes e pergunta: «Qual é mais nítida, a número um ou a número dois?» Com base na sua resposta, ele ajusta a lente. O teste A/B faz exatamente o mesmo para o seu site e ajudaa aumentar a conversão do siteatravés de pequenos ajustes mensuráveis.

Comece com uma hipótese forte

Todo teste A/B bem-sucedido começa não com uma ideia aleatória, mas com umahipótese sólida. Isso nada mais é do que uma suposição fundamentada sobre qual mudança levará a um resultado melhor e, principalmente,porquê. É a diferença entre alterar cegamente a cor de um botão e ter uma razão estratégica para isso.

Uma boa hipótese segue uma estrutura simples: «Se eu mudar [A] para [B], então [C] acontecerá, porque [D].»

  • [A]é o elemento que se altera (por exemplo, o texto num botão).
  • [B]é a alteração sugerida (por exemplo, de «Enviar» para «Receba o seu orçamento gratuito»).
  • [C]é o resultado esperado (por exemplo, mais envios de formulários).
  • [D]é a razão pela qual espera este resultado (por exemplo, o novo texto é mais específico e orientado para o valor).

Um exemplo concreto: «Se alterarmos o texto do botão de «Leia mais» para «Veja uma demonstração de 2 minutos», esperamos que a taxa de cliques aumente, porque os visitantes sabem exatamente o que podem esperar e quanto tempo isso vai demorar.» Esta abordagem obriga-o a pensar estrategicamente sobre cada teste.

O que pode testar para melhorar a conversão?

As possibilidades para testes A/B são quase infinitas, mas é melhor concentrar-se nos elementos com maior impacto potencial no comportamento dos utilizadores. Comece pelas páginas que recebem mais tráfego ou que são cruciais para o seu funil de conversão, como a página inicial, as páginas de produtos e o processo de checkout.

Aqui estão alguns elementos de grande impacto a serem considerados:

  • Títulos e subtítulos:um título que destaca uma vantagem tem melhor desempenho do que um que se concentra numa característica? Teste diferentes abordagens para ver o que atrai a atenção do seu público.
  • Botões de Call-to-Action (CTA):Experimente com o texto, cor, tamanho e posicionamento dos seus CTAs. Uma simples mudança de «Compre agora» para «Adicionar ao carrinho» já pode fazer uma diferença significativa.
  • Imagens e vídeos:teste diferentes recursos visuais. Um vídeo do produto gera mais vendas do que imagens estáticas? Uma foto de alguém usando o seu produto inspira mais confiança?
  • Layout da página e design:também pode testar alterações maiores, como mover um formulário do lado direito para o esquerdo ou usar um layout com uma coluna em vez de várias.
  • Descrições do produto:Experimente um tom de voz diferente ou concentre-se noutras vantagens. Uma versão pode destacar as especificações técnicas, enquanto outra se concentra em como o produto resolve um problema específico.

Lembre-se de que o objetivo não é apenas encontrar um «vencedor». O verdadeiro objetivo é aprender o que atrai o seu público, para que possa aplicar esses conhecimentos em todo o seu site.

Ferramentas para começar

Não precisa de um orçamento enorme ou de uma equipa de programadores para começar a fazer testes A/B. Existem várias ferramentas fáceis de usar que simplificam a criação e a execução de testes.

  • Google Optimize:Embora esteja a ser descontinuado, as suas funcionalidades serão integradas no Google Analytics 4. Para muitas empresas, esta é uma opção poderosa e gratuita.
  • VWO (Visual Website Optimizer):Uma plataforma extremamente popular e acessível com um editor visual que permite fazer alterações sem tocar no código.
  • Optimizely:Uma plataforma mais avançada, adequada para empresas maiores que necessitam de recursos de teste mais robustos.

Muitas dessas ferramentas oferecem editores visuais. Isso significa que pode clicar diretamente nos elementos da sua página e ajustá-los para criar uma variante de teste. Elas cuidam da parte técnica de dividir o tráfego e medir os resultados, para que possa se concentrar na estratégia.

Interpretar corretamente os resultados

Assim que o seu teste tiver sido executado por tempo suficiente para recolher dados suficientes, é hora de analisar os resultados. A ferramenta mostra qual versão – a original (o controlo) ou a variante – teve melhor desempenho e com que percentagem. Mas o número mais importante a ter em conta é asignificância estatística.

A significância estatística indica o grau de certeza de que os resultados não são simplesmente fruto do acaso. A maioria das plataformas calcula isso para si e visa um nível de confiança de95%. Se o seu teste atingir esse nível, pode ter uma certeza razoável de que a variante vencedora também terá um melhor desempenho a longo prazo.

Não interrompa um teste prematuramente só porque uma versão parece estar a ganhar. Deixe-o decorrer durante todo o período previsto – pelo menos um a dois ciclos operacionais completos – para ter em conta as flutuações diárias e semanais no comportamento dos visitantes. Ao testar pacientemente e implementar os vencedores, estará a construir, passo a passo, um website mais forte e eficaz, baseado em dados e não em intuições.

A experiência do cliente Personalizar

Nem todos os visitantes do seu site são iguais, então por que tratá-los assim? Uma abordagem uniforme para todos é uma oportunidade perdida. Sequiser aumentar a conversão do site, é preciso personalizar e segmentar a experiência. É a transição de um trabalho aleatório para um trabalho de precisão.

A essência da personalização é, na verdade, muito simples: a mensagem certa, para a pessoa certa, no momento certo. Isso cria uma experiência do cliente muito mais relevante e, portanto, mais eficaz. Afinal, um visitante que já conhece e confia na sua marca precisa de algo muito diferente de alguém que está a descobri-la pela primeira vez.

A diferença entre tráfego com marca e sem marca

Uma das formas mais fundamentais de segmentar o seu público é observar como eles o encontraram. Eles chegaram através de uma pesquisa com o nome da sua marca (tráfego de marca) ou através de um termo de pesquisa genérico (tráfego sem marca)? Esta pequena diferença na intenção de pesquisa tem um impacto enorme na sua estratégia.

Os visitantes que procuram especificamente a sua marca têm uma intenção de compra muito maior. Eles conhecem-no, provavelmente já confiam em si e, muitas vezes, já estão bem mais avançados no seu processo de decisão. Para este grupo, deve tornar o caminho para a conversão o mais curto e fácil possível. Pense em páginas de produtos claras, um processo de checkout simples e a exibição proeminente de itens populares.

Por outro lado, o tráfego não relacionado a marcas é composto por pessoas que têm um problema ou necessidade, mas ainda não têm uma marca específica em mente. Por exemplo, elas procuram por «ténis de corrida sustentáveis» e não por «Nike Pegasus». Primeiro, é necessário convencer e informar esses visitantes. Eles precisam de conteúdo que inspire confiança, como avaliações, comparações e informações detalhadas sobre o produto. É essencial otimizar o conteúdo e a jornada do cliente para essas diferentes intenções, a fim de aumentar a sua conversão.

Implemente conteúdo dinâmico

Atualmente, a tecnologia permite adaptar o conteúdo do seu site em tempo real ao visitante. Isso é chamado deconteúdo dinâmico. Pense nisso como um camaleão digital que muda de cor de acordo com o ambiente. Isso permite oferecer uma experiência única e personalizada, aumentando significativamente as chances de conversão.

O que pode ser ajustado?

  • Localização:Mostre uma oferta especial para visitantes de Amesterdão ou indique-lhes a loja física mais próxima.
  • Comportamento no site:alguém visualizou repetidamente uma categoria específica de produtos? Então, exiba um banner com produtos dessa categoria na página inicial.
  • Fonte de referência:O visitante chegou através de um site parceiro? Dê-lhe as boas-vindas com uma mensagem personalizada, como: «Bem-vindo, leitor de [nome do parceiro]! Aqui está o seu desconto exclusivo.»
  • Hora:Mostre uma mensagem diferente pela manhã («Comece bem o seu dia com...») e à noite («Encomende agora, receba amanhã»).

A personalização já não é um «extra agradável». É uma expectativa do consumidor moderno. Uma experiência personalizada demonstra que compreende e valoriza o seu cliente.

Recupere visitantes que abandonaram o seu site com o retargeting

O que fazer com a maioria dos visitantes que abandonam o seu site sem converter? Não os deixe ir assim tão facilmente. Como retargeting(ou remarketing), pode voltar a alcançar este grupo com anúncios direcionados noutras plataformas, como redes sociais ou outros sites.

É uma estratégia extremamente eficaz, pois você está a anunciar para um público que já demonstrou interesse na sua marca. Você também pode ser muito específico. Para alguém que deixou um par de sapatos no carrinho de compras, você pode mostrar um anúncio com exatamente esses mesmos sapatos, talvez até com um pequeno desconto para convencê-lo a comprá-los.

Uma estratégia inteligente de retargeting é uma parte indispensável dos seus esforços paraaumentar a conversão do site. Ela lembra as pessoas da sua marca e dá-lhes aquele empurrãozinho para que concluam a sua ação.

A chave para uma personalização bem-sucedida, tanto no site como através do redirecionamento, é um conteúdo forte. A mensagem certa no momento certo requer uma abordagem bem pensada. Descubra como podemos ajudá-lo com uma estratégia eficaz. estratégia de marketing de conteúdoAo personalizar a experiência do cliente, torna o seu marketing não só mais relevante, mas também significativamente mais lucrativo.

Perguntas frequentes sobre Aumentar a conversão do site

Aqui, abordamos as perguntas que ouvimos frequentemente de empresários e gestores de marketing holandeses. Damos respostas rápidas e claras para o ajudar nos próximos passos do processode aumento da conversão do site.

Perguntas frequentes sobre como aumentar a conversão do site

Como posso ver rapidamente os resultados da otimização da conversão?

Esta é a pergunta que todos fazem, e a resposta honesta é: varia. Simplesmente não existe um prazo fixo para os resultados da otimização da conversão.

Em ajustes simples, como um teste A/B no texto de um botão de uma página com muito tráfego, às vezes é possível ver resultados estatisticamente relevantes em poucas semanas. Mudanças estratégicas maiores, como uma reformulação completa do seu processo de checkout, exigem mais tempo para coletar dados suficientes. Nesse caso, conte com alguns meses.

A chave é a consistência. Não encare o CRO como um projeto pontual, mas como um processo contínuo de testes, aprendizagem e melhoria. São as pequenas melhorias constantes que, a longo prazo, proporcionam o maior crescimento.

Qual é uma boa taxa de conversão para o meu setor?

Embora seja possível encontrar médias do setor online, como os2,8%para o comércio eletrónico holandês, é perigoso basear-se exclusivamente nelas. Uma «boa» taxa de conversão depende inteiramente da sua situação específica.

Os fatores que influenciam isso são:

  • Setor e produto:uma loja online que vende bens de consumo por algumas dezenas de euros terá, naturalmente, uma taxa de conversão mais elevada do que uma empresa B2B com software complexo.
  • Preço:Uma marca de relógios de luxo pode estar perfeitamente satisfeita com uma conversão de0,5%, enquanto um retalhista de fast-fashion tem como objetivo3-5%.
  • Fonte de tráfego:Como já vimos, o tráfego direto converte de forma muito diferente dos visitantes que chegam através das redes sociais.

Concentre-se menos nas médias gerais do setor e mais em melhorar o seu próprio desempenho. O verdadeiro objetivo é ter um desempenho melhor neste trimestre do que no anterior. Essa é a única referência que realmente importa.

Preciso de ferramentas caras para começar a usar CRO?

De forma alguma. O mito de que é necessário adquirir software caro e complexo impede muitos empreendedores de avançar. É possível alcançar resultados significativos com ferramentas gratuitas e muito acessíveis que já oferecem informações valiosas.

Um bom kit inicial inclui:

  1. Google Analytics 4:Indispensável e totalmente gratuito. Permite analisar de onde vêm os visitantes, quais as páginas que visitam e onde abandonam o funil de conversão.
  2. Ferramentas de mapa de calor e gravação de sessão:Ferramentas como Hotjar ou Microsoft Clarity oferecem assinaturas gratuitas generosas. Com elas, você pode ver visualmente onde os utilizadores clicam e até onde eles rolam a página. Isso é valioso para descobrir pontos de atrito no seu site.

Comece por compreender bem os dados que estas ferramentas lhe fornecem. Só quando atingir os limites destas ferramentas gratuitas é que deve considerar investir em software mais avançado.

Não se esqueça também de que os visitantes nem sempre convertem imediatamente. Uma boa estratégia de acompanhamento é fundamental. Saiba mais sobre como manter os leads interessados na nossa manual para um marketing por e-mail eficaz.

A sua presença online é o motor do seu crescimento futuro. Esperar não é uma opção. Ao investir hoje numa estratégia robusta de marketing digital e comércio eletrónico, está a lançar as bases para os sucessos de amanhã. Pronto para dar esse passo?A Digitaliqueé o seu parceiro estratégico.


Cresça amanhã, comece hoje


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Digitalique B.V. 20 de agosto de 2025
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